客室ランドリーサービスのご案内
当ホテルでは、お客様の快適なご滞在をサポートするため、客室での洗濯が可能なランドリーサービスをご用意しております。長期のご滞在や、急な衣類のお手入れが必要な際にも、手軽に衣類を清潔に保つことができます。このサービスは、お客様ご自身で操作していただくタイプとなっており、プライベートな空間で、ご都合の良い時間に洗濯・乾燥を行っていただけます。
サービス概要
設置場所
各客室のバスルームまたは指定のユーティリティスペースに設置しております。設置場所につきましては、ご予約時の客室タイプをご確認いただくか、ホテルスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
利用可能な機器
洗濯機と乾燥機が一体となった「洗濯乾燥機」を完備しております。これにより、一度のセットで洗濯から乾燥まで完了させることができ、大変便利です。
利用料金
洗濯乾燥機のご利用にあたり、1回あたりの料金を設定しております。料金は、ご利用いただく時間や洗剤・柔軟剤の有無によって変動する場合がございます。詳細な料金につきましては、各客室にご用意しております利用案内カードをご確認いただくか、フロントにお尋ねください。
洗剤・柔軟剤について
洗剤および柔軟剤は、有料にてご提供しております。洗剤は環境に配慮したエコ洗剤をご用意しており、衣類に優しく、かつ高い洗浄力を発揮します。柔軟剤も、心地よい香りと柔らかな肌触りを実現する高品質なものをご用意しております。これらのアメニティは、フロントまたは自動販売機にてご購入いただけます。ご自身で使い慣れたものをご持参いただくことも可能です。
利用方法
洗濯・乾燥のサイクル
洗濯乾燥機は、「洗濯のみ」「乾燥のみ」「洗濯～乾燥」の3つのモードを選択できます。衣類の量や汚れ具合、乾燥の必要性に応じて、最適なモードをお選びください。
- 洗濯のみ：衣類を洗いたい場合に選択します。
- 乾燥のみ：洗濯済みの衣類を乾燥させたい場合に選択します。
- 洗濯～乾燥：衣類の洗濯から乾燥まで、一連の作業を自動で行います。
操作手順
- 衣類の投入：洗濯乾燥機のドアを開け、洗濯物を投入します。一度に投入できる量には上限がございますので、ご注意ください。過剰な投入は、洗濯・乾燥の効率を低下させる原因となります。
- 洗剤・柔軟剤の投入：洗剤投入口に、あらかじめご用意いただいた洗剤・柔軟剤を投入します。洗剤の使用量は、衣類の量や汚れ具合に合わせて調整してください。
- コース選択：操作パネルにて、ご希望のコース（洗濯のみ、乾燥のみ、洗濯～乾燥）を選択します。衣類の種類に応じたコース（例：標準、デリケート、強水流など）もございますので、洗濯表示をご確認の上、お選びください。
- スタート：スタートボタンを押すと、洗濯・乾燥が開始されます。
- 完了：洗濯・乾燥が終了しましたら、ドアを開けて衣類を取り出してください。乾燥が終わった直後は衣類が熱くなっておりますので、火傷にご注意ください。
注意点
- 洗濯表示の確認：衣類の洗濯表示を必ずご確認ください。水洗い不可の衣類や、乾燥機使用不可の衣類は、洗濯・乾燥しないでください。
- 貴重品の確認：洗濯機に入れる前に、ポケットなどに貴重品や異物が入っていないかを必ずご確認ください。
- 色移り：色落ちの可能性のある衣類は、単独で洗濯することをおすすめします。
- 故障・トラブル：万が一、機器の故障や操作に関するトラブルが発生した場合は、速やかにフロントまでご連絡ください。
サービス対象となる衣類
一般的な衣類（綿、ポリエステル、合成繊維など）の洗濯・乾燥に適しております。ただし、以下の点にご注意ください。
- デリケートな素材：シルク、ウール、カシミヤなどのデリケートな素材は、縮みや風合いの変化が生じる可能性があります。洗濯表示をご確認の上、自己責任でご利用いただくか、専門のクリーニングサービスをご利用ください。
- 革製品、毛皮製品：これらの素材は、洗濯・乾燥には適しておりません。
- 特殊な加工が施された衣類：装飾が多い衣類、防水加工された衣類なども、破損や機能低下の恐れがあります。
- 洗濯機・乾燥機で洗えないもの：布団、ぬいぐるみ、カーペット、下敷き、電気毛布など、規定サイズを超えるものや、重量のあるものは洗濯・乾燥できません。
その他のサービス・設備
アイロン・アイロン台
洗濯・乾燥した衣類のお手入れに、客室内にアイロンとアイロン台をご用意しております。必要に応じてご自由にお使いください。
クリーニングサービス
より専門的なクリーニングをご希望のお客様には、ホテル提携のクリーニングサービスも承っております。フロントにお申し付けいただければ、集荷・配達の手配をさせていただきます。料金や納期につきましては、スタッフまでご確認ください。
コインランドリー
一部のフロアには、共同のコインランドリースペースもございます。より多くの洗濯物を一度に処理したい場合や、洗濯乾燥機とは異なるタイプの機器をご希望の場合にご利用いただけます。
ご利用いただくメリット
時間と場所の自由
ご自身のペースで、24時間いつでも洗濯・乾燥が可能です。ホテルのランドリーサービスのように、受付時間や仕上がり時間を気にする必要がありません。
プライバシーの確保
プライベートな空間で、他のお客様を気にすることなく、安心してご利用いただけます。
旅費の節約
長期滞在の場合、クリーニング代を節約することができます。また、着替えの荷物を減らすことにもつながります。
清潔な衣類で快適に
旅行中に衣類が汚れてしまっても、すぐに清潔な状態に戻すことができます。これにより、常に快適な旅を続けることができます。
環境への配慮
当ホテルで導入している洗濯乾燥機は、省エネルギー・節水型のモデルを採用しております。お客様にも、「乾燥運転の適切な利用」「洗濯物の詰め込みすぎ防止」などにご協力いただくことで、環境負荷の軽減につながります。
よくあるご質問 (FAQ)
Q: 洗濯乾燥機は、予約が必要ですか？
A: いいえ、客室に設置されている洗濯乾燥機は、ご予約は不要です。空いていれば、いつでもご利用いただけます。
Q: 洗剤や柔軟剤は、どこで購入できますか？
A: フロントまたは各フロアの自動販売機にてご購入いただけます。
Q: 洗濯乾燥機が故障した場合は、どうすればよいですか？
A: 万が一、機器の故障や操作に関するトラブルが発生した場合は、直ちにフロント（内線番号：〇〇）までご連絡ください。担当者が迅速に対応いたします。
Q: 一度にどれくらいの量の洗濯物が洗えますか？
A: 機種によりますが、一般的に約3kg～5kg程度の洗濯物が目安となります。洗濯表示をご確認の上、過剰な投入はお控えください。
Q: 乾燥機能だけを使うことはできますか？
A: はい、「乾燥のみ」のコースも選択可能です。
Q: 洗濯表示について、よくわからない場合はどうすればよいですか？
A: ご不明な点がございましたら、ホテルフロントまでお気軽にお問い合わせください。必要に応じて、衣類の素材や特徴などを伺い、アドバイスさせていただきます。
まとめ
当ホテルにご宿泊のお客様には、客室内で手軽に洗濯・乾燥ができるランドリーサービスをぜひご活用ください。長期のご滞在や、予期せぬ汚れなど、様々なシーンでお客様の快適なご滞在をサポートいたします。プライバシーが守られた空間で、ご自身のペースでご利用いただけるこのサービスは、旅の疲れを癒し、次の日からの活動に備えるための一助となるでしょう。ご利用方法や料金など、ご不明な点がございましたら、いつでもスタッフまでお気軽にお声がけください。
